Volg je bestelling
Vul je ordernummer en e-mailadres in om je bestelling te volgen.
FAQ
Antwoorden op de meest voorkomende vragen over je bestelling.
Waar vind ik mijn ordernummer?
Je ordernummer staat in je orderbevestiging. Het begint met BR, bijvoorbeeld BR1001.
Wanneer ontvang ik mijn trackinggegevens?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met je track & trace-gegevens.
Heb je de e-mail niet ontvangen? Controleer dan ook even je spam- of ongewenste e-mail.
Mijn tracking is nog niet bijgewerkt. Wat kan ik doen?
Het kan even duren voordat de eerste scan van de vervoerder zichtbaar is.
Is je bestelling net verzonden? Geef het dan even de tijd en probeer het later nog eens.
Hoe lang duurt de bezorging?
Normaal 1–2 werkdagen na verzending.
Mijn bestelling is nog niet bezorgd. Wat nu?
Controleer eerst de meest recente trackingstatus.
Is de verwachte bezorgdatum verstreken of lijkt je zending vast te staan?
Neem dan contact met ons op via
support@breaz.nl
en vermeld je ordernummer.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via
support@breaz.nl.
Zodra je bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we wijzigingen niet altijd meer doorvoeren.
Kan ik mijn ONE PRO retourneren?
Ja. Je hebt 100 dagen de tijd om je ONE PRO te retourneren.
Bekijk ons
retourbeleid
voor alle voorwaarden.
Nog vragen?
Bekijk onze andere informatiepagina’s of neem direct contact met ons op.
Liever direct contact?
support@breaz.nl
